Orange : les meilleures offres Internet et mobile

Découvrez les offres Internet d’Orange

Orange propose une gamme variée d’offres Internet et mobiles adaptées aux besoins de chacun. Voici un aperçu des principales formules disponibles :

Livebox : Des offres pour tous les besoins

Livebox Simple : L’essentiel de l’Internet chez vous

Disponible en ADSL, VDSL2 et Fibre, la Livebox Simple inclut un forfait téléphonique et l’accès à 160 chaînes TV. C’est une solution idéale pour ceux recherchant un service triple play fiable et accessible.

Livebox Up : Une connectivité améliorée

Également proposée en ADSL, VDSL2 et Fibre, la Livebox Up est l’offre premium d’Orange. Elle offre une meilleure expérience Internet et téléphonique, tout en incluant les mêmes avantages que la Livebox Simple, avec des fonctionnalités supplémentaires.

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Conseiller Telecom

Les offres mobiles Orange : Un large choix de forfaits

Orange propose une variété de forfaits mobiles, du forfait 2h avec 100 Mo jusqu’au forfait 200 Go en 5G. Pour choisir l’offre qui correspond le mieux à vos besoins, vous pouvez consulter un conseiller Orange.

Cartes prépayées et abonnements mobiles

• Mobicarte : disponible à partir de 3,90€, idéale pour les utilisateurs occasionnels.
• Orange Holiday : une option parfaite pour les touristes ou ceux voyageant à l’étranger, à partir de 39,99€.
• Forfaits mensuels : sept abonnements adaptés à tous les budgets et besoins en communication et data.
• Offres Open : des avantages exclusifs pour les abonnés aux services Livebox d’Orange, avec des tarifs préférentiels sur les forfaits mobiles.

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Comment contacter Orange ?

Orange met à disposition plusieurs moyens pour joindre son service client :

Assistance en ligne et téléphonique

• Espace client : Accédez à votre compte en ligne pour gérer vos services et contacter un conseiller.
• Téléphone : Appelez le 3900 pour obtenir de l’aide.

Assistance technique

• Service dépannage : Composez le 1013 pour signaler un problème technique.

Contact depuis l’étranger

• Internet et box : +33 9 69 39 39 00
• Problèmes mobiles : +33 6 07 62 64 64

Avis des clients Orange : Ce qu’en pensent les utilisateurs

D’après Trustpilot, Orange obtient une note moyenne de 1,2/5, basée sur les retours des consommateurs.

• 91% des avis sont négatifs.
• 7% des avis sont positifs.
• Le reste des avis est neutre.

Malgré ces avis contrastés, la qualité de la fibre Orange et la réactivité de son service client sont souvent mises en avant.

L’histoire d’Orange : Un opérateur aux racines historiques

De France Télécom à Orange

Avant de devenir Orange, l’entreprise était connue sous le nom de France Télécom, issue de l’administration des Postes, Télégraphes et Téléphones (PTT) créée en 1879.

En 1996, France Télécom devient une société anonyme pour préparer l’ouverture à la concurrence en 1998. En 2000, l’entreprise acquiert Orange plc, marque de télécommunications britannique appartenant alors à Vodafone. Dès 2001, France Télécom rebaptise ses activités mobiles sous le nom d’Orange, suivi par l’Internet fixe en 2006.

Depuis 2012, l’ensemble des services de France Télécom est regroupé sous la marque Orange.

Une croissance internationale

Orange a connu une expansion majeure en rachetant plusieurs entreprises télécoms, devenant ainsi l’un des principaux opérateurs mondiaux. Aujourd’hui, la marque se positionne sur trois segments clés :

• Services résidentiels : téléphonie fixe, Internet, télévision numérique (TV d’Orange) et contenus multimédias.
• Services mobiles : forfaits et cartes prépayées.
• Services aux entreprises : via Orange Business Services.

Diversification et innovations

En 2006, Orange lance Orange Money, un service de paiement mobile. En 2017, l’opérateur entre dans le secteur bancaire avec Orange Bank, une banque en ligne innovante.

Avec ses multiples offres et son développement continu, Orange demeure un acteur majeur des télécommunications en France et à l’international.